eye_icon
Телефон доверия
11-99 Все номера
img_icon
Почта

О проведенной работе в 2021 году со стороны АО «O‘zbekiston pochtasi»

 

5 октября 2020 года руководителем страны было проведено совещание по реформированию системы национальной почты и дан ряд поручений. 14 декабря 2020 года было принято постановление Президента №ПП-4921 «О мерах по кардинальному совершенствованию системы оказания услуг почтовой связи».

В соответствии с данным поручением утверждены:

  • «Дорожная карта» по развитию сферы почтовой связи в Республике Узбекистан в 2021–2023 годах;
  • целевые показатели развития сферы почтовой связи в Республике Узбекистан в 2021–2025 годах;
  • «дорожные карты», предусматривающие проекты трансформации предприятий почтовой связи в 42 образцовых районах (городах) в 2021 году.

С целью обеспечения исполнения постановления в 2021 году была осуществлена работа по трансформации деятельности АО «O‘zbekiston pochtasi», совершенствованию материально-технической базы и цифровизации деятельности, расширения объема почтовых и курьерских услуг, внедрению услуг электронной коммерции, банковских и государственных услуг. В частности:

Обновлены существующие информационные системы АО «O‘zbekiston pochtasi». Обновлена автоматизированная система по приему платежей и осуществлению денежных переводов и запущена под новым брендом «AVVAL», создана её мобильная версия.

В настоящее время в данной системе создана возможность осуществить более 60 видов оплаты. Также, почтальонов обеспечили мобильным оборудованием в количестве более одна тысяча. Теперь почтальоны имеют возможность принимать от населения в обслуживаемых районах различные виды оплаты в онлайн-режиме. Это также удобно и для граждан, которые могут осуществить онлайн-платежи не выходя из дома.

Была разработана и запущена Автоматизированная система по наблюдению за почтовыми услугами с целью внедрения ИКТ в процессы приема, отбора почтовых отправлений, онлайн-наблюдения за ними, а также с целью совершенствования традиционных видов услуг почтовой связи, их цифровизации.

На 750 почтовых объектах, расположенных в отдаленных районах, налажено оказание банковских услуг, в том числе услуг по пополнению бакнвоских карт, снятию наличных средств. В результате были созданы удобства для населения отдаленных районов по пользованию банковскими услугами.

Следует особо отметить, что сегодня в отдаленных районах республики на 930 почтовых объектах налажено оказание более 30 видов государственных услуг.

Одним словом, отпала необходимость для населения ехать в районный центр с целью получения банковских услуг. Теперь можно воспользоваться этими услугами в ближайшем почтовом отделении.

Общеизвестно, что развитие информационно-коммуникационных технологий идет бок о бок с развитием рынка электронной коммеции. В этих процессах весьма важна роль и торговых площадок. С целью удовлетворения этих потребностей, обеспечения активного участия была создана торговая онлайн-площадка «UNISAVDO», дающая возможность по онлайн-продаже и доставке клиентам товаров отечественных производителей. К настоящему времени на торговой онлайн-площадке размещено свыше 15 тысяч товаров от более 300 предпринимателей.

Данная торговая онлайн-площадка дает возможность реализовать продукцию предпринимателей и осуществлять покупки со стороны населения в масштабах республики.

С целью создания удобств для предпринимателей, занимающихся электронной коммерцией, в городе Ташкенте, Асакинском районе Андижанской области, Вабкентском районе Бухарской области и городе Ургенч в Хорезмской области начато строительство четырех логистических центров. Данную работу предполагается завершить к концу года.

Данные логистические центры, в первую очередь, дают возможность владельцам торговых интернет-площадок хранить свою продукцию (складское помещение), а также упаковку и доставку на месте в оперативные сроки.

Также усовершенствована система «гибридной почты» и внедрена Единая национальная система. Преимущество гибридной почты состоит в том, что государственные органы и организации освобождаются от обязанностей отправления почты в конверте, запечатывания марки, фиксации адреса получателя и доставки до почтового отделения.

Теперь государственные органы и организации получили возможность отправлять письма с рабочего места в электронном виде. Городское или районное почтовое отделение, расположенное по адресу получателя, распечатывает письмо и доставляет до адресата. В результате значительно сокращаются контрольные сроки доставки письма. Так, если ранее почтовые отправления доставлялись до самых отдаленных районов в течение 6-8 дней, то теперь этот срок сокращен до 1-2 дней.

В настоящее время данными услугами пользуются более ста государственных органов и организаций. Объем отправлений по гибридной почтой в 2021 году увеличился в два раза по сравнению с 2020 годом – до 3,5 миллиона штук.

Обновлен автотранспортный парк для почтового обмена. С этой целью было приобретено более 110 видов грузового автотранспорта большой и малой вместимости.

В результате достигнут рост межмагистрального и внутриобластного почтового обмена. В частности, если почтовый обмен ранее осуществлялся пять раз в неделю, то теперь он повысился до шести.

Районные почтовые узлы связи также обеспечены дополнительными автотранспортными средствами, восстановлен ряд внутренних маршрутов.

Пересмотрена система логистики по доставке почтовых отправлений. В этом случае налажена система по адресной доставке почтальонами почтовых отправлений при помощи электроскутеров из центральных почтовых отделений по схеме «узел-клиент». С этой целью было передано порядка 500 электроскутеров.

В результате повысилось качество оказываемых услуг за счет сокращения сроков доставки. Так, если ранее почтовые отправления доставлялись в течение 2-3 дней, то в настоящее время они доставляются при помощи электроскутеров в течение одного дня.

Налажена работа почтоматов – автоматизированных бесконтактных и круглосуточных почтовых комплексов самообслуживания. С этой целью передано 30 почтоматов. Данные почтоматы установлены в оживленных общественных местах, крупных торговых центрах, учебных заведениях и почтовых объектах связи.

Теперь создана возможность отправления почтовых рассылок по месторасположению почтомата вместо адреса получателя, с учетом всех требований безопасности и на бесконтактной основе получить посылку в почтовом узле связи. Намечено установить еще 150 почтоматов к концу февраля 2022 года.

Все объекты почтовой связи обеспечены современной компьютерной техникой, в частности, 2 150 современными компьютерами, 130 принтерами, 1 450 многофункциональными приборами (принтерами), 980 штрих-код-сканерами.

С целью создания удобств для населения при оказании почтовых услуг восстановлена деятельность трех районных почтовых узлов связи и 54 почтовых отделений связи, создано порядка 600 рабочих мест.

С учетом оказания новых видов услуг в почтовых объектах связи были проведены учебные занятия с целью повышения квалификации сотрудников почтовых служб. Квалификацию повысили порядка 3500 сотрудников почты.

Помимо этого, было отобрано 42 района в качестве образцовых (по три с каждой области). В них осуществлена работа по развитию почтовых услуг связи, повышению качества оказываемых услуг. В частности:

  • организовано 14 мобильных отделений связи с целью создания дополнительных удобств для граждан. Данные мобильные отделения непосредственно выезжают на места и оказывают выездные услуги;
  •  более 250 почтовых отделений связи укомплектованы на основе единого дизайна;
  • отремонтировано более 140 почтовых объектов связи в соответствии с современными требованиями;
  •  в более 20 зданиях легкой конструкции налажено оказание почтовых услуг;
  • до 310 почтовых отделений проложены оптоволоконные линии связи протяженностью более 640 километров.

Будет продолжена работа по совершенствованию и развитию деятельности АО «O‘zbekiston pochtasi», широкому внедрению информационно-коммуникационных технологий, повышению качества оказываемых почтовых услуг, внедрению новых видов услуг.

В первую очередь, серьезное внимание будет уделяться повышению эффективности деятельности почтовых отделений в сельской местности, оказанию государственных, банковских и других видов услуг для населения.

Во-вторых, повысится качество и количество почтовых и курьерских услуг;

В-третьих, будет усовершенствована необходимая логистическая инфраструктура с целью развития электронной коммерции.

 

Запущена национальная торговая онлайн-площадка

Сегодня стремительно развиваются и расширяются возможности, создаваемые государством для развития малого и среднего бизнеса в нашей стране.

АО «O‘zbekiston pochtasi» провело необходимую организационную работу по созданию национальной онлайн торговой площадки с целью дальнейшего развития электронной коммерции в республике и повышения покупательной привлекательности продукции национальных производителей.

В результате с  февраля текущего года в АО «O‘zbekiston pochtasi» в тестовом режиме начала функционировать национальная онлайн торговая площадка «Unisavdo.uz». Через данную систему предприниматели смогут выставлять свою продукцию на торги по всей республике. В свою очередь, АО «O‘zbekiston pochtasi» займется доставкой приобретенного товара по адресу покупателя. Таким образом, Национальный почтовый оператор берет на себя ответственность как гарант между продавцом и покупателем.

В настоящее время наши граждане широко пользуются услугами по приобретению товаров через интернет-магазины. Реализация продукции отечественных производителей по всей территории Узбекистана в онлайн формате только набирает обороты. АО «O‘zbekiston pochtasi» предлагает специальную площадку для и систему доставки продукции отечественных предприятий. В настоящее время специалистами АО «O‘zbekiston pochtasi» ведется работа по созданию системы хранения и упаковки доставляемой продукции. Одним словом, будет создана удобная для всех система.

Дополнительная информация: unisavdo.uz

 

Повышается качество почтовых услуг

В 2020 году произошли коренные реформы во всех сферах. Вместе с этим, особое внимание также было уделено внедрению современных цифровых технологий в почтовую сферу, трансформации почты в прибыльную отрасль, налаживанию сотрудничества с частными операторами, повышению доходности почтовых служб за счет оказания дополнительных услуг.

В частности, с целью создания удобств для населения при оказании почтовых услуг восстановлена деятельность 38 узлов и 88 отделов почтовой связи. В результате было создано 275 рабочих мест.

С целью предотвращения распространения COVID-19 в 2020 году был принят ряд мер. Наряду с этим был налажен почтовый обмен воздушным транспортом с 38 государствами.

В результате посредством почтовой связи было налажено оказание свыше 60 видов платежных услуг, а их общий объем по сравнению с предыдущим годом вырос в 1,6 раза. Вместе с этим, восстановлена услуга по доставке денежных надбавок посредством почты, и к концу 2020 года общий объем денежных доставок через почту составил 19 миллиардов сумов.

Комплексная работа проводилась по модернизации почтовых объектов, повышению экономического благосостояния сферы, повышению качества почтового обслуживания. В 2020 года была усовершенствована система «гибридной почты», на ее основа была внедрена Единая национальная система. В настоящее время были заключены договора о сотрудничестве с Государственным комитетом по туризму, Министерством физической культуры и спорта, Агентством «Узстандарт», Агентством «Узархив» и другими государственными органами по отправке почты через Единую национальную систему, осуществляется системная работа в этом направлении.

Пересмотрены механизмы и система логистики по отправке почтовых отправлений. Внедрена система по адресной доставке почтальонами из областных и районных центров почтовых отправлений по принципу «почтовый узел – клиент» с использованием электроскутеров. Для этого было закуплено 45 электромопедов. В рамках работ по обновлению автопарка для доставки почты и периодической печати было закуплено 47 единиц автотранспорта.

С целью обеспечения исполнения постановления Президента Республики Узбекистан «О мерах по кардинальному совершенствованию системы оказания услуг почтовой связи» от 14 декабря 2020 года налажено оказание государственных услуг на 23-x почтовых объектах. В качестве пробного эксперимента установлен один автоматизированный почтовый объект в филиале «Тошкент почтамти».  Заключены договоры с 30 предпринимателями по размещению произведенной ими продукции на национальной торговой онлайн-площадке.

Налажена система подписки на периодическую печать посредством сайта АО «Узбекистон почтаси» (www.pochta.uz), создана возможность онлайн-подписку на более чем 250 периодических изданий.

Также, с целью повышения качества оказываемых услуг и внедрения новых современных услуг путем широкого применения ИКТ ведется работа над рядом проектов. В частности, с целью активизации деятельности на электронном коммерческом рынке ведется работа по созданию Национальной торговой онлайн-площадки (в настоящее время данная платформа работает в тестовом режиме), созданию современных логистических центров для оказания полноценных услуг через интернет-магазины.

Также определены задачи по оказанию некоторых банковских услуг на почтовых объектах в качестве аутсорса, обеспечению почтовых объектов связи современной компьютерной техникой и мобильной аппаратурой, установке автоматизированных комплексов самообслуживания для получения почтовых отправлений на имя клиента, автоматизированных систем приема платежей, внедрению автоматизированной информационной системы по приему, сортировке и онлайн-мониторингу почтовых отправлений.

К примеру, в настоящее время динамичными темпами развивается сфера электронной коммерции. Т.е. весьма высок спрос на отправку товаров заказчику через Интернет. Правильно использовав имеющиеся возможности, можно наладить отправку почтовых отправлений и товаров до конечного адреса, что даст серьезный и положительный эффект.

Также почта имеет весьма важное стратегическое значение. Поэтому в сложных социально-политических, экономических, эпидемиологических случаях внимание к почте не только не ослабевает, а только усиливается.

В связи с этим усиливаются требования к сотрудникам почты в плане улучшения своей работы, внедрения новых технологий в систему, обеспечения безопасности почты.

 

О мерах по развитию почтовой сферы в 2019-м году

Почтовая связь является частью повседневной жизни людей во всем мире и играет важнейшую роль для экономического и социального прогресса общества. Развитая почтовая связь является одним из условий, без которых невозможны нормальное функционирование производства и обращение товаров и услуг, а также жизнедеятельность человека на современном этапе развития общества. Почта сегодня связывает производство и потребление товаров и услуг, обслуживает как производителей, так и потребителей, тем самым активно влияет на экономику, управление, а также развитие бизнеса и повышение благосостояния людей. Рынок услуг почтовой связи пересекается с рынками транспортно-логистических услуг (в части грузоперевозок и курьерской почты), инфокоммуникаций (услуги почтовой связи как конкурируют, так и интегрируются с новыми инфокоммуникационными услугами: гибридная почта, доступ в Интернет и т.п.) и финансовых услуг (осуществление коммунальных и иных платежей, прием и пересылка денежных переводов).

В Узбекистане почтовая связь является общедоступным механизмом адресного общения граждан, неотъемлемой частью хозяйственной и социальной инфраструктуры государства.

Национальная сеть почтовой связи организована открытым акционерным обществом (ОАО) «Узбекистон почтаси»по географическому принципу и представляет собой разветвленную сеть объектов почтовой связи и почтовых маршрутов, предназначенную для пересылки и доставки почтовых, курьерских отправлений, выплаты денежных переводов, государственных пенсий и пособий.

Национальный оператор почтовой связи Республики Узбекистан - ОАО «Узбекистон почтаси» по доступным ценам осуществляет обмен со всеми странами мира всеми видами почтовых отправлений.

Сеть почтовой связи Республики Узбекистан представляет собой систему, включающую в себя 14 территориальных филиалов, состоящих из: 153 районных и городских узлов, 13 производственных участков, 1820 отделений связи, в том числе 1320 – сельских и 2 – передвижных отделений почтовой связи, а также 1 специализированного филиала «Халкаро почтамт». На сегодняшний день имеются 34 авиа, 1 железнодорожный, более 230 автомобильных маршрутов, обеспечивающих регулярные перевозки почтовых курьерских отправлений. Организовано 3571 доставочных участков, в том числе в сельской местности - 2062. На обслуживаемой территории установлены 2868 почтовых ящиков для сбора письменной корреспонденции, в том числе в сельской местности – 1759.

Поиск регистрируемых почтовых отправлений

Каталог выпущенных марок в Узбекистане

Поиск объектов почтовой связи